Resolución de conflictos médicos al alcance de pacientes y profesionales

20 nov 2025

Un servicio conjunto de ICAM e ICOMEM ofrece soluciones extrajudiciales en controversias sanitarias, con intervención de expertos jurídicos y médicos

 

El Ilustre Colegio Oficial de Médicos de Madrid (ICOMEM) y el Ilustre Colegio de la Abogacía de Madrid (ICAM) recuerdan a sus colegiados y a la ciudadanía que disponen de un servicio común de resolución extrajudicial de conflictos en el ámbito de la asistencia sanitaria, plenamente operativo y adaptado a las necesidades del entorno legal actual.

Este recurso permite a pacientes y profesionales contar con una alternativa ágil y humana frente a los procedimientos judiciales tradicionales en casos de responsabilidad médica. A través de la intervención conjunta de un médico y un abogado con formación específica, se facilita el diálogo entre las partes y se promueve la búsqueda de acuerdos voluntarios.

¿A quién va dirigido y cómo funciona?

  • Aplicación en el ámbito civil: se puede utilizar tanto en conflictos sanitarios en el ámbito privado como en el público, cuando la demanda se dirija contra la aseguradora.

  • Diálogo estructurado y documentado: facilita la comunicación sobre aspectos como diagnósticos, tratamientos o atención recibida, dejando constancia del intento de solución extrajudicial.

  • Abierto a la participación profesional: los médicos colegiados interesados pueden formarse como terceros neutrales y sumarse al registro habilitado.

  • También aplicable a conflictos entre profesionales o dentro de organizaciones sanitarias.

Una apuesta por la cultura del entendimiento

Esta iniciativa se enmarca en una colaboración establecida desde 2014 entre ambas instituciones, que buscan reforzar los mecanismos alternativos de resolución de controversias en el ámbito sanitario. ICAM e ICOMEM, ambos registrados como instituciones de mediación ante el Ministerio de Justicia, promueven una transformación cultural que sitúa al profesional médico también como facilitador del entendimiento.

Comprometidos con una justicia más cercana

Este servicio conjunto reafirma el compromiso de ICAM e ICOMEM con la mejora del sistema de justicia y con el bienestar tanto de los profesionales como de los ciudadanos. Una vía eficaz, basada en el diálogo y la cooperación, que evita litigios prolongados y mejora la atención a las personas en momentos delicados.

Más información sobre el servicio de resolución de conflictos en ICOMEM:
https://www.icomem.es/seccion/Asesoria-Juridica/resolucion-de-conflictos